Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 28 Giugno 2025
1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web CoinCasino (“noi”, “nostro”, “CoinCasino”).
1.2. Registrandoti o utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica collegata.
1.3. Se non accetti anche solo una parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il sito.
- Account: il profilo personale creato sul sito.
- Giochi: tutti i giochi da casinò, dal vivo e prodotti di gioco offerti.
- Operatore: l’entità legale che gestisce CoinCasino.
- Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti o crediti bonus.
3. Requisiti di Accesso e Gioco
3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per giocare d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.
3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. È vietato l’accesso e la partecipazione ai dipendenti dell’Operatore, ai loro familiari diretti, affiliati o partner commerciali.
4. Registrazione e Creazione dell’Account
4.1. È consentito un solo account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.
4.2. Devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati (nome, data di nascita, indirizzo, email, dati di pagamento).
4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
4.4. Potremmo richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica, come carta d’identità, bolletta o prova di pagamento.
4.5. Account con informazioni false saranno chiusi e le vincite annullate.
5. Gestione dell’Account
5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.
5.2. Mantieni aggiornate le informazioni del tuo profilo.
5.3. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.
5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere account in caso di sospetta frode, collusione o violazione di questi T&C.
5.5. Per recuperare la password, utilizza lo strumento di recupero o contatta il supporto.
6. Depositi
6.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati a te.
6.2. Si applicano limiti minimi e massimi, indicati nella sezione “Banca” del sito.
6.3. CoinCasino non applica commissioni sui depositi, ma il tuo istituto finanziario potrebbe farlo.
6.4. Non forniamo credito o prestiti.
6.5. Depositi sospetti o irregolari possono portare a sospensioni o verifiche aggiuntive.
7. Prelievi
7.1. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.
7.2. I limiti di prelievo sono indicati nella sezione “Banca”.
7.3. Potremo richiedere documenti di identificazione prima di processare i prelievi.
7.4. Pur impegnandoci a processare i prelievi rapidamente, non siamo responsabili per ritardi causati da terzi.
7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’account, contatta il Servizio Clienti.
8. Account Inattivi e Commissioni
8.1. Account senza accesso per 6 mesi saranno considerati inattivi.
8.2. Potrebbe essere applicata una commissione mensile di gestione, detratta dal saldo residuo.
8.3. Ti informeremo prima di applicare qualsiasi addebito.
8.4. Account con saldo zero possono essere chiusi dopo lungo periodo di inattività.
8.5. Per riattivare un account dormiente, contatta il supporto.
9. Gioco Responsabile
9.1. CoinCasino promuove il gioco responsabile offrendo strumenti come limiti di deposito, perdita e tempo, oltre a opzioni di autoesclusione.
9.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, usa i nostri strumenti o contatta il supporto per assistenza.
9.3. Per approfondimenti, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
10. Comportamenti Vietati
- Frode, collusione o attività illegali
- Utilizzo di bot o sistemi automatizzati
- Manipolazione dei giochi
- Possesso di più account
- Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche
10.1. In caso di sospetto abuso, potremo sospendere o chiudere l’account e trattenere le vincite.
10.2. Condivisione dell’account o gioco per conto di terzi è vietato.
11. Offerte e Promozioni
11.1. Tutte le offerte sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.
11.2. L’abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, è proibito.
11.3. Ci riserviamo il diritto di revocare bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.
11.4. Le promozioni possono avere scadenze e limitazioni di gioco.
12. Gioco Equo
12.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
12.2. Potremo annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei T&C.
13. Limitazioni di Responsabilità
13.1. CoinCasino non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti tecnici o ritardi.
13.2. Giocare comporta rischi; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
13.3. Non rispondiamo per i contenuti o la sicurezza di siti esterni collegati.
14. Privacy e Protezione dei Dati
14.1. I tuoi dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa vigente (GDPR).
14.2. Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati.
14.3. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
15. Proprietà Intellettuale
15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali sono di proprietà di CoinCasino o dei suoi licenzianti.
15.2. È vietata la riproduzione, modifica o uso non autorizzato senza consenso scritto.
16. Reclami e Risoluzione delle Controversie
16.1. Per reclami, contatta il nostro Servizio Clienti.
16.2. Gestiremo le segnalazioni con tempestività e imparzialità.
16.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo ADR indipendente o all’autorità di regolamentazione competente.
16.4. Le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.
17. Modifiche ai Termini
17.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi T&C in qualsiasi momento.
17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del sito implica accettazione.
17.3. Sei tenuto a controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
18. Contatti
Per domande o supporto, contatta:
- Email: [email protected]
- Live Chat: disponibile sul sito
Registrandoti e utilizzando CoinCasino, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per maggiori informazioni sulla regolamentazione del gioco d’azzardo in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Per supporto e informazioni sul gioco responsabile, consulta Gioco Responsabile Italia.