Informativa sulla Privacy
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1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è CoinCasino Italia, regolarmente autorizzato e operante in conformità con la normativa italiana sul gioco d’azzardo. Per domande o richieste relative alla protezione dei dati, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Per offrirti un’esperienza di gioco sicura e conforme alla legge, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
- Numero di telefono
- Indirizzo di residenza
- Data di nascita e sesso
- Dati relativi al dispositivo e al browser
- Informazioni sull’utilizzo del sito e delle sessioni di gioco
- Dati di registrazione e preferenze di account
- Transazioni finanziarie (depositi, prelievi, pagamenti)
- Documenti per la verifica dell’identità e dell’età, obbligatori per legge
- Dati sensibili forniti volontariamente (ad esempio, informazioni relative a salute o etnia, solo se esplicitamente comunicati)
- Informazioni da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione e manutenzione del tuo account utente
- Verifica dell’età e dell’identità ai sensi della normativa italiana sul gioco d’azzardo (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche)
- Gestione delle transazioni finanziarie e prevenzione di riciclaggio di denaro (antiriciclaggio - AML)
- Assolvimento di obblighi legali e regolamentari imposti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
- Invio di comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti e notifiche importanti
- Promozione di offerte e bonus, esclusivamente previo tuo consenso esplicito
- Personalizzazione dell’esperienza di gioco e miglioramento continuo dei servizi
- Analisi statistiche anonime per ottimizzare la piattaforma
- Prevenzione e rilevamento di attività fraudolente o illecite
- Gestione del gioco responsabile, inclusa la possibilità di autoesclusione
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e alla normativa sul gioco d’azzardo. Le basi giuridiche includono:
- Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing e profilazione
- Adempimento di obblighi contrattuali per la fornitura del servizio
- Obblighi legali e regolamentari
- Legittimi interessi del titolare, quali la sicurezza, la prevenzione frodi e l’ottimizzazione del servizio
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra indicate e per rispettare obblighi di legge. In generale, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dopo la chiusura o inattività dell’account, salvo ulteriori esigenze normative, ad esempio per la gestione di autoesclusioni o indagini in corso.
6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze
Se hai fornito il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni commerciali relative a promozioni, bonus e servizi offerti da CoinCasino o da partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento accedendo al tuo account o utilizzando il link di cancellazione presente nelle email.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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8. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi terzi, quali processori di pagamento e piattaforme tecnologiche
- Autorità di controllo e organismi regolatori, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli
- Partner per la verifica dell’identità e la prevenzione di frodi
- Società affiliate all’interno del gruppo CoinCasino, per finalità operative
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Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, adottiamo misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato.
9. Sicurezza dei Dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Queste includono crittografia, firewall, controlli di accesso e formazione del personale.
10. Diritti dell’Interessato
In qualità di utente, hai i seguenti diritti in base alla normativa vigente:
- Accedere ai dati personali che ti riguardano
- Richiedere la rettifica o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti
- Chiedere la cancellazione dei dati, quando previsto dalla legge
- Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
- Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
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Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro DPO all’indirizzo [email protected].
11. Modifiche alla presente Informativa
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12. Reclami e Autorità di Controllo
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Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per supporto sul gioco responsabile e tutela dei giocatori, ti consigliamo di visitare:
Gioco Responsabile - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025